Modüller

Ulaşmak istediğiniz sonuca göre düzenlendi

Yetenekleri CRM için satın aldığınız sonuçlara göre grupluyoruz: gelir kalitesi, operasyonel hız, finansal netlik, servis hesap verebilirliği ve kontrollü değişim.

CRM temeli

Aşağı akıştaki her sürecin bağlandığı müşteri kaydı ve gelir hunisi.

Potansiyel müşteri, müşteri ve firmalar
Fırsatlar ve satış hattı sahipliği
Aktiviteler, görevler ve işbirliği bağlamı

Ticari operasyonlar

Yalnızca genel anlaşma takibinin ötesinde, yapılandırılmış veya stok destekli teklif satan kuruluşlar için.

Projeler, birimler ve fiyatlandırma
Kampanyalar ve talep sinyalleri
Rezervasyonlar, satış ve kiralama (pakete göre)

Finans görünürlüğü

Satışa bağlı müşteri tarafı tahsilatlar ve taksit planları (crmtr abonelik ödemenizden ayrı).

Satışlara bağlı ödeme planları
Tahsilatlar ve yaşlandırma farkındalığı
Çoklu para birimli parasal bağlam

Servis ve satış sonrası

Elde tutma ve itibar çalışması platformda kalır—satış ve üst yönetim için görünür.

Şikayetler ve vaka yönetimi
Satış sonrası talepler ve devir
Müşterilere bağlı servis görevleri

İş akışı ve onaylar

Hesap verebilirlik sunan, sizin yapılandırdığınız süreçler—tek tip durum alanları değil.

İş akışı motoru ve aşamalar
Onaylar ve dallanma (pakete göre)
Ekipler arası operasyonel devirler

Yapay zekâ destekli iletişim

Contact Assistant, izin verilen CRM bağlamını kullanarak taslağı ve takibi hızlandırır.

Destekli yanıtlar ve taslaklar
Politikaya duyarlı konumlandırma
Fiyatlandırmada listelenen kotalar ve kademeler

Raporlama ve yönetişim

Yalnızca son kullanıcı grafikleri değil; ciddi alıcılar için görünürlük ve kontrol.

Panolar ve dışa aktarmalar
Rol tabanlı erişim
Kuruluş varsayılanları: yerel ayar, tema, süreç şablonları

Intelligence ve Contact Assistant Her planda nelerin dahil olduğunu görün