Faturalama ve abonelik şartları

1. Planlar ve fiyatlandırma

Self-servis planlar, özellik sınırları ve gösterge niteliğindeki kullanıcı başına liste fiyatları fiyatlandırmasayfasında ve paket kataloğunda açıklanır. Ödeme tutarı, para birimi ve vergiler satın alma anında ödeme sağlayıcımız tarafından aboneliğiniz için yapılandırılan Fiyat nesnelerine göre belirlenir (kullanıcı sayısı, ödeme birimi ile çarpılır; ödeme sayfasında aksi belirtilmedikçe).

2. Ücretli başlangıç ve iadeler

Self-servis abonelikler, ödeme sırasında abonelik oluşturulduğunda ücretli plan olarak başlar. Uygun yeni müşteriler için, ilk ücretli abonelik başlangıcından itibaren 30 gün içinde iptal ve iade talebi için bizimle iletişime geçildiğinde 30 günlük para iade garantisi sunulabilir. Uygunluk otomatik veya koşulsuz değildir; faturalama, adil kullanım ve kötüye kullanım önleme politikalarımıza ile ödeme sağlayıcı kurallarına bağlıdır. Bu politika ücretsiz denemenin yerini tutmaz ve tekrarlanan ücretsiz erişim vermez.

3. Yenileme ve iptal

Abonelikler iptal edilene kadar her faturalama dönemi için otomatik yenilenir. Müşteri faturalama portalımız veya sağladığımız akışlar üzerinden iptal edebilirsiniz; iptal zamanlaması (dönem sonu veya anında) Stripe’daki abonelik ayarlarınıza bağlıdır.

4. Başarısız ödemeler

Ödeme başarısız olursa biz veya ödeme sağlayıcımız ücretleri yeniden deneyebilir ve abonelik durumunu (ör. vadesi geçmiş) güncelleyebilir. Ödeme başarılı olana kadar Hizmete erişim yapılandırdığımız hoşgörü sürelerine tabi olarak kısıtlanabilir.

5. Vergiler

Ücretler ödeme yapılandırmasına bağlı olarak uygun vergiler dahil veya hariç belirtilir. Gelir vergilerimiz dışında satın alımınıza uygulanan vergilerden siz sorumlusunuz.

6. Kurumsal ve özel siparişler

Kurumsal veya müzakere edilmiş anlaşmalar, sipariş formunda veya hizmet tanımında açıkça belirtildiği ölçüde bu özetin üzerine çıkabilir.

7. İletişim

Faturalama soruları: Satış veya destekle iletişim.