Hizmet Şartları

1. Sözleşme

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), crmtr yazılım platformuna ve ilgili web sitelerine (birlikte “Hizmet”) crmtr ekibi (“biz”) tarafından sunulan erişimi ve kullanımı düzenler. Hizmeti kullanarak, hesap oluşturarak veya ücretli bir plana abone olarak, kendiniz veya temsil ettiğiniz kuruluş adına bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesaplar ve çalışma alanları

Hizmet çok kiracılıdır. Kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan, çalışma alanınızdaki faaliyetlerden ve davet ettiğiniz kullanıcıların bu Şartlara ve kurum içi politikalarınıza uymasını sağlamaktan siz sorumlusunuz. Doğru kayıt bilgileri vermeli ve güncel tutmalısınız.

3. Abonelikler, faturalama ve iadeler

Self-servis ödeme, ödeme sağlayıcımız (şu anda Stripe) üzerinden işlenen ücretli bir abonelikle başlar. Ödeme sırasında yenilenebilir ücretsiz deneme sunmayız. Ücretler, vergiler ve para birimi satın alma anındaki plan ve ödeme yapılandırmasına göre belirlenir. Seçtiğiniz faturalama döngüsünde seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret alınmasına bize ve ödeme ortaklarımıza yetki verirsiniz. Yayımlandığında, 30 günlük para iade garantisi; adil kullanım ve kötüye kullanım önleme dahil olmak üzere faturalama şartlarımızdaki uygunluk ölçütlerine tabi olarak uygulanabilir. Düşürme, yükseltme ve iptaller, yayımladığımız Faturalama ve abonelik şartlarımızdave uygun olduğunda ürün içi bildirimlerde açıklandığı gibi yürütülür.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kötüye kullanmamayı, özellikle aşağıdakileri yapmaya çalışmamayı kabul edersiniz:

• yetkisiz olarak herhangi bir sistemin güvenlik açığını araştırmak, taramak veya test etmek;
• aşırı yük bindirmek, spam göndermek veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak;
• Hizmeti geçerli hukuku veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek için kullanmak;
• zorunlu hukuk izin vermediği sürece Hizmeti tersine mühendislik yapmak.

Önemli ihlallerde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

5. Müşteri verisi

Hizmete gönderdiğiniz veri üzerindeki haklarınızı elinizde tutarsınız. Yalnızca Hizmeti sunmak ve geliştirmek için bu veriyi barındırmak, işlemek ve görüntülemek amacıyla bize sınırlı bir lisans verirsiniz; ayrıntılar Gizlilik Politikamızdave uygun olduğunda veri işleme şartlarında açıklanmıştır.

6. Yapay zekâ destekli özellikler

Hizmet yapay zekâ destekli yetenekler sunduğunda çıktılar yardımcı niteliktedir ve eksik veya hatalı olabilir. Özellikle düzenlenmiş veya yüksek riskli bağlamlarda bu çıktıları kullanarak verdiğiniz kararlardan siz sorumlusunuz.

7. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet üçüncü taraf API’leri, kimlik sağlayıcıları veya iletişim kanallarıyla entegre olabilir. Bu hizmetlerin kullanımı ayrı sağlayıcı şartlarına tabi olabilir.

8. Garantiler ve feragat

Yasaların yasaklamadığı ölçüde Hizmet “olduğu gibi” sunulur; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri verilmez. Kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez.

9. Sorumluluk sınırı

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmetle bağlantılı toplam sorumluluğumuz, talep öncesindeki on iki ayda Hizmet için bize ödediğiniz tutarı aşmaz. Dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu değiliz.

10. Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş sürümü güncellenmiş tarihle yayımlarız. Önemli değişiklikler uygun olduğunda e-posta veya ürün içi bildirimle iletilebilir.

11. Uygulanacak hukuk

Yazılı bir sipariş formunda aksi kararlaştırılmadıkça bu Şartlar, çatışan hukuk kuralları dikkate alınmaksızın iş yaptığınız sözleşmeli tarafa uygulanan yasalara tabidir.

12. İletişim

Hukuki veya sözleşmesel sorular için iletişim formunukullanın veya sipariş belgelerinizde belirtilen adresi kullanın.