Abrechnungs- und Abonnementbedingungen

1. Tarife und Preise

Self-Service-Tarife, Funktionsgrenzen und indikative Listenpreise pro Platz sind auf der Seite Preisesowie im Paketkatalog beschrieben. Checkout-Beträge, Währung und Steuern ergeben sich zum Kaufzeitpunkt über unseren Zahlungsdienstleister auf Grundlage der für Ihr Abonnement konfigurierten Preisdefinitionen im Zahlungssystem (die Platzzahl multipliziert den Preis pro Platz, sofern im Checkout nicht anders angegeben).

2. Kostenpflichtiger Start und Rückerstattungen

Self-Service-Abonnements beginnen als kostenpflichtige Tarife, sobald Ihr Abonnement im Checkout angelegt wird. Eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kann für berechtigte Neukunden verfügbar sein, die uns innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des ersten kostenpflichtigen Abonnements kontaktieren, um Kündigung und Rückerstattung zu beantragen. Die Berechtigung ist nicht automatisch oder bedingungslos; sie hängt von unseren Abrechnungs-, Fair-Use- und Missbrauchspräventionsregeln sowie von den Regeln des Zahlungsdienstleisters ab. Diese Regelung ersetzt kein kostenloses Testangebot und gewährt keine wiederholten kostenlosen Nutzungszeiträume.

3. Verlängerung und Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch für jeweils einen Abrechnungszeitraum, bis sie gekündigt werden. Sie können über das Kunden-Abrechnungsportal oder die von uns bereitgestellten Abläufe kündigen; der Zeitpunkt der Kündigung (Periodenende vs. sofort) richtet sich nach den Einstellungen Ihres Abonnements bei Stripe.

4. Fehlgeschlagene Zahlungen

Schlägt eine Zahlung fehl, können wir oder unser Zahlungsdienstleister erneute Belastungen vornehmen und den Abonnementstatus aktualisieren (z. B. auf überfällig). Der weitere Zugang zum Service kann bis zum erfolgreichen Zahlungseingang eingeschränkt werden, vorbehaltlich von uns konfigurierter Kulanzfristen.

5. Steuern

Gebühren werden je nach Checkout-Konfiguration exklusive oder inklusive anfallender Steuern ausgewiesen. Sie sind für auf Ihren Kauf entfallende Steuern verantwortlich, ausgenommen unsere Einkommensteuern.

6. Enterprise- und individuelle Bestellungen

Enterprise- oder individuell verhandelte Vereinbarungen können diese Zusammenfassungen ablösen, soweit dies ausdrücklich in einer Bestellung oder Leistungsbeschreibung festgelegt ist.

7. Kontakt

Fragen zur Abrechnung: Vertrieb oder Support kontaktieren.